Amadeus Service Hub Amadeus First

חמשת החידושים ששינו את הדרך בה אנחנו טסים

5 החידושים העליונים ששינו את הדרך בה אנו נוסעים לנצח

מהי חדשנות?

חדשנות מוגדרת כיישום פתרונות טובים יותר על מנת לתת מענה לדרישות חדשות של השוק.


אנחנו באמדאוס מאמינים גדולים בתחום החדשנות ובעשור האחרון השקענו למעלה מ- 2,400,000,000 יורו במחקר ופיתוח בתחום זה. 


בפוסט זה אספנו עבורכם את חמשת החידושים המשמעותיים בתחום התיירות בעשור האחרון:


נתחיל עם ה - GPS



ה- GPS  הראשון הופיע בטלפון הנייד לפני 14 שנים ופותח לראשונה בשנת 1973 ע"י משרד ההגנה האמריקאי. כעת הוא אפליקציה סטנדרטית בכל מכשיר טלפון  נייד ומשתמשים בו מידי יום למעלה ממיליארדים של נוסעים.


אנחנו באמדאוס רואים את פיתוח ה –GPS  כחדשנות עליונה מכיוון שמכשיר זה שינה מן היסוד את הדרך בה אנו חוקרים / בוחנים מקומות חדשים. פיתוח מערכת ה GPS הובילה במהירות את החלפת מפות נייר המגושמות, וכיום אנחנו נהנים ממכשיר טכנולוגי קטן ולא מסורבל אותו אנחנו מחזיקים בכף היד.


הפיתוח הבא היה הכרטיס האלקטרוני



הכרטיס האלקטרוני המכונה כיום E-tickets הומצא בשנת 1990 וכיום מחליף את כרטוס הנייר הישנים והלא ידידותיים לסביבה.


במידה ואתם זוכרים את כתיבת כרטיסי הטיסה הידניים או ההמתנה בקוצר רוח לכרטיסי נייר שיגיעו מחברות התעופה, ימים אלו כבר חלפו להם ממזמן בזכות פיתוח הכרטיס האלקטרוני. וכעת הסוכן שולח ישירות ללקוח את כרטיס הטיסה לאימייל שלו. כמו כן בעתיד מובטח לנו כי הכרטיס האלקטרוני יהפוך ליותר נפוץ גם במגזרי התיירות והנסיעות האחרים.


עוד פיתוח מרשים הוא ה- Online Booking    


מערכת הזמנות אינטרנטית – כיום הסוכן מבצע את ההזמנות ללקוח שלו דרך האינטרנט במהירות ויעילות לא צריך יותר לחקות לטלפונים, אישורים הכול נגיש וזמין. אך גם עתיד זה ממשיך להראות ורוד ואנחנו ממשיכים לעבוד על פתרונות חדשים עבור סוכני הנסיעות שלנו וזאת בכדי לשפר את תהליך ההזמנה האינטרנטי עוד יותר.


אופנם לא פיתוח טכנולוגי אבל פיתוח מרשים ביותר והוא המזוודות עם גלגלים



בתחילת דרכם המזוודות נראו כארגזי עץ או סתם ארגז עור. ואז איזה מעצב מזוודות גאון אחד החליט שצריך לכלול גלגלים למזוודה ולחסוך לנו את כאבי הגב... ומאז החיים נהיו הרבה יותר פשוטים ותחום הנסיעות העסקיות נהיה פחות מסורבל והרבה יותר נגיש. החדשנות ממשיכה וכעת יש לנו מזוודות עם גלגלים מסתובבים וידיות נשלפות ואפילו מזוודות מחוממות ומי יודע מה היה השלב הבא בעיצוב המזוודות???


והפיתוח שבלעדיו לא היינו יכולים להגיע לשום מקום אחר בעולם ובלעדיו תחום הנסיעות לא היה קיים הוא... הוא ולא אחר המטוס



 


מאז הטיסה הראשונה של האחים רייט ב 1903 החדשנות בתעופה שינתה את פני התיירות בעולם . המעבר לדור הסילון הביא לקפיצה מרשימה בתנועת הנוסעים .כיום יוצאות   יותר מ 90,000 טיסות מסחריות  ביום בכל רחבי הגלובוס .


החדשנות בתחוס התעופה  היא שנתנה את הדחיפה הגדולה ביותר לנסיעות ולתיירות